الشروط والأحكام

قبول الشروط

باستخدامك لمنصة علّاگة، فأنت توافق على هذه الشروط والأحكام وعلى أي تعليمات أو سياسات تظهر داخل الموقع. إذا لم توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنصة.

طبيعة المنصة

علّاگة سوق إلكتروني يجمع الزبائن مع المتاجر والبائعين. قد يتم بيع منتجات فيزيائية أو رقمية من قبل أطراف مختلفة، وتبقى مسؤولية صحة بيانات المنتج والسعر والتوفر والتسليم على الجهة التي تعرض المنتج.

التزامات المستخدم

• إدخال بيانات صحيحة عند إنشاء الحساب أو تنفيذ الطلب.
• عدم استخدام المنصة لأي نشاط مخالف أو احتيالي.
• احترام حقوق المتاجر والبائعين والمستخدمين الآخرين.
• عدم محاولة تعطيل الموقع أو إساءة استخدام أنظمته.

التزامات المتجر أو البائع

• عرض بيانات صحيحة للمنتجات، بما يشمل السعر، الصور، الوصف، والمخزون.
• تحديث حالة الطلبات والتعامل مع الزبائن بوضوح.
• تحمل مسؤولية المنتجات التي يعرضها وسياسة البيع الخاصة به.
• عدم عرض منتجات مخالفة أو مضللة أو لا يملك حق بيعها.

الطلبات والدفع

قد تختلف طرق الدفع والتسليم حسب المتجر أو المنطقة أو نوع المنتج. تؤكد المنصة الطلبات حسب البيانات المتاحة، وقد يتم إلغاء الطلب إذا كان المنتج غير متوفر أو كانت البيانات غير مكتملة.

الحد من المسؤولية

تسعى المنصة إلى تحسين تجربة البيع والشراء، لكنها لا تضمن خلو المنتجات أو خدمات البائعين من الأخطاء. لا تتحمل المنصة مسؤولية مباشرة عن أي خلاف بين الزبون والمتجر، لكنها قد تساعد في التواصل واتخاذ إجراءات داخلية عند الحاجة.

تعديل الشروط

يحق للمنصة تعديل هذه الشروط في أي وقت. استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات يعني قبولك للنسخة المحدثة.